در این توافقنامه شرایط و قوانین استفاده از خدمات سایت محتوا مارکت (mohtavamarket.com) و الزامات و حقوق شما مشخص شده است. از اینکه برای خواندن این تواقفنامه زمان می‌گذارید از شما سپاسگذاریم!
(آخرین ویرایش قوانین 1399/10/8)
تعاریف:
کاربر: هر فردی که به هر نحوی از سایت بازدید کند یا از خدمات سایت استفاده کند کاربر شناخته می‌شود.
محتوا مارکت: سایت محتوا مارکت با آدرس دامنه اینترنتی mohtavamarket.com
عضو: کاربری که با وارد کردن اطلاعات خواسته شده در صفحه ثبت نام در سایت ثبت نام کرده و دارای حساب کاربری است.
حساب کاربری: حسابی که کاربر برای ثبت سفارش محتوا باید در آن ثبت نام کند و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور به آن وارد می‌شود.
موجودی حساب کاربری: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات محتوا مارکت دارند.
قوانین مربوط به بخش سفارش محتوا:
- کاربران با ثبت‌نام و هر بار استفاده از خدمات محتوا مارکت، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. بند های قوانین ممکن است تغییر یابند یا اصلاحاتی درآن ایجاد شود که کاربر با هربار استفاده از خدمات باید قوانین را مطالعه کرده باشد و ضمن آگاهی دقیق از شرایط و قوانین از سایت استفاده کند.
- تنها افراد بالای ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی می‌توانند اقدام به ساخت حساب کاربری و ثبت سفارش در محتوا مارکت کنند.
- کاربر مذکور برای استفاده از خدمات باید نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل خود را در هنگام ثبت نام وارد کند.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده هنگام ثبت نام، از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل و سایر اطلاعات دریافت شده هنگام ثبت نام و ثبت سفارش به عهدۀ فرد ثبت نام کننده است.
- پس از عضویت در سایت، مسئولیت سفارشات و فعالیت هایی که با هر حساب کاربری ثبت می‌شود، بر عهدۀ صاحب حساب کاربری است. بنابراین از دادن اطلاعات حساب کاربری خود به دیگران خودداری کنید.
- محتوا مارکت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت مشاهده ثبت سفارشات مغایر با قوانین کشور ایران سفارش انجام نمی‌شود و حساب کاربری عضو مورد نظر مسدود خواهد شد.
- در صورتی که سفارش در زمان مقرر آماده نشود هزینه سفارش به حساب کاربری شما بازگردانده می‌شود.
- پس از پرداخت هزینه سفارش، وضعیت سفارش به (در انتظار تایید) تغییر می‌یابد و پس از تایید ناظران سفارش شروع می‌شود و وضعیت آن به (درحال انجام) تغییر می‌یابد. تا زمانی که وضعیت سفارش (در انتظار تایید) می‌باشد می توانید سفارش خود را ویرایش کرده یا سفارش را لغو نمایید.
- در صورت لغو سفارش هزینه پرداختی به موجودی حساب کاربری شما اضافه می‌شود و می‌توانید از موجودی حساب کاربری خود جهت سفارشات دیگر استفاده کنید یا از طریق بخش تیکت پشتیبانی درخواست دهید که موجودی حساب کاربری به حساب بانکی شما واریز شود.
- پس از شروع سفارش و تغییر وضعیت به (درحال انجام) امکان لغو یا ویرایش سفارش وجود ندارد.
- جهت واریز موجودی حساب کاربری به کارت بانکی خود لازم است که در بخش پشتیبانی یک تیکت جدید با عنوان درخواست واریز موجودی حساب کاربری باز کنید. و یک شماره کارت بانکی متعلق به خود را وارد کنید و منتظر واریز وجه بمانید.(در صورت لغو سفارش از سوی شما کارمزد خدمات بانکی کسر خواهد شد.)
- واریز وجه فقط به همان کارتی با آن پرداخت صورت گرفته امکان پذیر است و جهت واریز وجه به کارت بانکی باید شخص به صورت کامل احراز هویت شود.
- کاربران می‌پذیرند که محتوا مارکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا تماس تلفنی به عنوان راه ارتباطی با آنها برای اطلاع رسانی استفاده کند. این پیام ها به صورت پیش فرض فعال است و در صورت درخواست کاربران ارسال پیام متوقف می‌شود.